知識の共有が大切
弊社では現場の作業担当者はもちろんですが、
営業担当やコール担当のスタッフもエアコンの点検研修を受講しています。
・実際に営業先で点検や清掃の内容をお客様にお話しするとき
・電話でお客様に点検や清掃内容をお伝えするとき
関わるスタッフ全員がしっかり詳細まで理解していることにより、スムーズに自信を持ってお答えできる事が『信頼』に繋がると考えています。
10月〜11月は実際に秋の無料エアコン点検も行っています。
最近エアコンの効きが悪いな…
エアコンをつけると変な臭いがするな…
冬前に一度見て貰いたいな…
本格的に寒くなり、暖房の使用頻度が高くなる前の今
一度点検してエアコンのチェックをしてみましょう！
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